国内EMS邮件：
1保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿；部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿，但最高赔偿额不得超过保价金额。
2如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价限额，发生部分损毁或短少，且损毁或短少的价值又不低于保价金额，亦按实际保价金额予以赔偿。
3未保价邮件发生丢失、损毁、短少时，按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的二倍。
4邮件丢失或全部损毁，已收取的各项费用（保价费除外）全部退回。
5因非客户责任使特快专递邮件延误（以对外公布的全程时限为标准），退还所收邮费。海运业务分为整柜与散货拼箱两部分，根据货物的体积选择合适大小的集装箱型号，如20′集装箱（一般称小柜）、40′集装箱（一般称大柜）或高柜。如果货物的总体积较小，则散货拼箱比较合适，就是跟其他公司和货物一起拼装在一个集装箱中，运往目的地的方式。